Het andere gesprek

Hoe stel je oplossingsgerichte vragen?

Dé sleutelvragen die mensen verder brengen.  

Het stellen van oplossingsgerichte vragen, heeft vaak een krachtig effect. Je komt daarmee dichter bij de verlangens van mensen. Ook stimuleren de vragen dat de aandacht niet gaat naar wat niet kan, maar juist naar wat beter gaat. Daardoor worden oplossingen (weer) mogelijk.

 

Twee belangrijk uitgangspunten

Bij deze manier van gespreksvoering spelen twee uitgangspunten een belangrijke rol:

  • Als iets (beter) werkt, doe er dan meer van
  • Als iets niet werkt, stop er dan mee en doe iets anders

 

Vier sleutelvragen

Dit zijn handige sleutelvragen die je kunt stellen:

  • Waar hoopt u op?
  • Welk verschil zal dat maken?
  • Wat werkt?
  • Wat zal een volgend teken van vooruitgang zijn? Of: Wat zal uw volgende stapje zijn?

 

Bron

Werken met oplossingsgerichte vragen is uitgebreid beschreven door Bannink en Jansen, (2017, 2019)